En Ferretería Firma queremos que compres con tranquilidad. Por eso, contamos con una política de cambios y devoluciones simple y transparente.
Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste de las siguientes maneras:
En nuestra tienda, presentando el ticket de cambio o comprobante de compra.
Desde tu domicilio, escribiéndonos al correo electrónico [email protected].
Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.
Las devoluciones y cambios solo pueden realizarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra.
El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.
No se aceptarán devoluciones de productos dañados por mal uso o instalación incorrecta.
En caso de fallas de fábrica, el producto será evaluado para su correspondiente cambio o solución.
